1. Introdução

A Damasco Editora valoriza a satisfação de seus clientes. Por isso, estabelecemos uma política de reembolso e devolução que respeita o Código de Defesa do Consumidor.

2. Direito de Arrependimento

O cliente tem o direito de se arrepender da compra e solicitar a devolução do produto no prazo de 7 (sete) dias corridos a partir da data de recebimento.

3. Condições para Devolução

O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso ou danos.
Deve estar na embalagem original, acompanhado de todos os acessórios e nota fiscal.

4. Procedimento para Devolução

Entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente para informar a intenção de devolução.
Siga as instruções fornecidas para enviar o produto de volta.

5. Reembolso

Após a análise e confirmação das condições do produto devolvido, o reembolso será processado em até 10 (dez) dias úteis.